Les apprenants évaluent les services généraux du campus IGS

Le Groupe IGS Toulouse analyse chaque année la satisfaction de l’ensemble des apprenants en formation sur le campus de Toulouse/Blagnac.

Cette année, c’est 1750 personnes qui ont été questionnées sur la qualité des services généraux. Service informatique, communication institutionnelle, digital learning, hub, moyens généraux et accueil sont alors évalués. Cette enquête permet d’appréhender d’un point de vue aussi bien quantitatif que qualitatif la satisfaction globale de nos apprenants sur l’ensemble des services cités. Elle permet également de développer la synergie, le collectif et la cohérence d’actions entre les différents services.

La finalité ? Contribuer, au niveau des services généraux, à développer l’expérience apprenant pour en faire un levier de différenciation.

Aurélie Tourmente, directrice du développement et des services généraux, vous présente quelques-uns des résultats en vidéo !