Titre Assistant(e) de Direction (Bac+2 AD) en alternance

Titre certifié Adjoint Responsable Unité Opérationnelle, enregistré au RNCP n°34620, niveau 5(EU), code NSF 324, par arrêté du 29/05/2020, publié au J.O du 29/05/2020, éligible CPF, formation apprentissage n° 36X32401

Former des collaborateurs capables d’assister un ou plusieurs directeurs opérationnels ou fonctionnels, un ou plusieurs cadres dirigeants ou un responsable de projet et de contribuer à l’efficacité globale du système.

L’assistant de direction prépare, organise, suit les actions liées à la communication et aux relations internes et externes de l’entreprise ou du service, en conformité avec les directives qui lui sont données et en cohérence avec la stratégie et la politique de l’entreprise. Il facilite par un reporting régulier les prises de décision de son manager.

Il prend en charge en autonomie et par délégation de son supérieur hiérarchique des dossiers spécialisés liés à l’activité de l’entité d’appartenance et/ou en lien avec les Ressources Humaines, la dimension commerciale ou financière de l’entreprise

L’assistant(e) seconde un cadre, un dirigeant opérationnel ou fonctionnel, un responsable de projet et contribue par son intervention à l’efficacité globale du système. Il prépare, organise, suit, les actions liées à la communication et aux relations internes et externes de l’entreprise ou du service, en conformité avec les directives qui lui sont données et en cohérence avec la stratégie et la politique de l’entreprise. Il facilite par un reporting régulier les prises de décisions de son manager. Il prend en charge en autonomie et par délégation de son hiérarchie des dossiers spécialisés liés à l’activité en lien avec les Ressources Humaines, la dimension commerciale ou financière de l’entreprise.

Votre profil ou atouts pour réussir

  • Discrétion et sérieux
  • Sens de l’organisation
  • Bon relationnel
  • Bonne rédaction et orthographe
  • Goût pour les chiffres
  • Gestion de la priorité
  • Sens du service
Modalités
  • Niveau d'accès : Baccalauréat obtenu (toutes filières)
  • Type de contrat : Contrat d’apprentissage / contrat de professionnalisation (+ de 30 ans)
  • Durée de la formation : 24 mois
  • Alternance pratiquée : 2 jours en centre de formation / 3 jours en entreprise en moyenne par semaine
  • Démarrage de la formation : 24 mois – 1 008 heures de formation
  • Démarrage de la formation : selon positionnement à l’issue de l’étude du projet du candidat et des résultats liés au processus d’admission.
Intégrer cette formation Demande de documentation

Compétences visées

  • Traiter l’information et la communication en interne et externe d’un service et/ou d’une entreprise
  • Organiser et gérer les activités d’un service et/ou d’une entreprise
  • Assister et aider à la décision pour un service et/ ou une entreprise
  • Contribuer à gérer la relation commerciale d’un service et/ou d’une entreprise
  • Contribuer à gérer les ressources humaines d’un service/ou d’une entreprise
  • Contribuer à l’administration financière et comptable d’un service et/ou d’une entreprise

 

Missions en entreprise dans le cadre de l’alternance

Dans une PME ou une grande entreprise dans un contexte national ou international, l’assistant d’un responsable assure les missions suivantes :

  • Le suivi administratif : rédiger des courriers, suivre des dossiers, contribuer à la gestion de projet, créer et adapter des supports de communication, organiser les agendas et les déplacements des collaborateurs, prendre en charge les appels, organiser des réunions gérer des stocks…
  • Le suivi comptable : facturation et suivi des règlements, rapproche bancaire, suivi des budgets, de la trésorerie, calcul de coûts, déclaration TVA, recouvrement, statistique et tableaux de bord
  • Le suivi commercial : accueillir le client, gérer et suivre l’administration des ventes de la réalisation des devis, des contrats de vente à la facturation, prospection et relance téléphonique, réponse à des appels d’offres, communication (flyer, réseaux sociaux, site internet…)
  • Le suivi RH : Participer à la gestion des dossiers administratifs du personnel (absence, congés, formation…), préparer les variables de la paie, participer au processus de recrutement, d’intégration, ….

Programme du Bac+2 Assistant Responsable Unité Opérationnelle à Toulouse 6 domaines de compétences

Traiter l’information et la communication en interne et en externe d’un service et/ou d’une entreprise

  • Évaluer les besoins d’information
  • Rechercher les informations, les traiter et les diffuser en interne ou en externe.
  • Veiller à utiliser les outils de communication adaptés en respectant les éléments juridiques de diffusion et la confidentialité requise.

Organiser et gérer les activités d’un service et ou d’une entreprise

  • Élaborer, formaliser et faire respecter les procédures.
  • Organiser l’agenda du manager et les déplacements de ce dernier ou des collaborateurs.
  • Participer à la gestion d’un projet.

Assister et aider à la décision pour un service et/ou une entreprise

  • Rechercher les informations justes et utiles à la prise de décision, les organiser et les présenter à son manager.
  • Proposer des solutions (en tenant compte des contraintes et des coûts)
  • Analyser les résultats obtenus.

Contribuer à gérer la relation commerciale d’un service et/ou d’une entreprise

  • Accueillir des clients et/ou des fournisseurs.
  • Organiser la veille sur les marchés et les appels d’offre et au niveau réglementaire.
  • Gérer et suivre l’administration des ventes.
  • Traiter les commandes fournisseurs et être en capacité de gérer un litige avec un fournisseur.

Contribuer à gérer les Ressources Humaines d’un service et/ou d’une entreprise

  • Réaliser une veille opérationnelle en droit social (code du travail et réglementations).
  • Participer au processus de recrutement (diffusion de l’offre, suivi…)
  • Participer à la réalisation des procédures d’intégration, d’accueil d’un nouveau collaborateur
  • Préparer les éléments variables de paie.

Contribuer à l’administration financière et comptable d’un service et/ou d’une entreprise

  • Établir le budget d’une activité et/ou d’une mission
  • Suivre et analyser le budget.
  • Élaborer, renseigner et analyser un tableau de bord.
  • Prendre en charge la facturation (tout ou partie) et suivre les

Les plus du cursus

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Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation, le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). Il n’y a donc pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire. Campus IGS Alternance accompagne les entreprises pour la mise ne place d’une ingénierie financière optimisée. Pour un devis, nous consulter.

Lieu de formation : Campus IGS – 186 route de Grenade – Blagnac
Campus accessible aux personnes en situation de handicap.

  • 18 Nombre d’alternants ou d’apprentis sur le programme

Modalités pédagogiques

  • Cours et TD
  • Mises en situation professionnelle : Jeux de rôles (en exercice oral individuel ou collectif, représentation simulant une situation en entreprise), jeux d’entreprise : réalisation sur support informatique, exercice collectif, animation par des professionnels
  • Contrôles des acquis techniques et méthodologiques : évaluations écrites ou orales sous forme de contrôles continus, d’examens blancs

Moyens matériels et pédagogiques

  • Salles équipées en Tice, WIFI, vidéo ; intranet pédagogique
  • Learning lab
  • Centre de documentation

Moyens humains

  • Un responsable de formation dédié, chargé du suivi du stagiaire
  • Une équipe pédagogique mixte composée de praticiens et de formateurs
  • Une assistance pédagogique

Evaluation par l’entreprise

Rapport écrit et soutenance orale

Etude de cas

Suivi de l’efficacité de la formation

  • Lors des points bilan individuels, la satisfaction des apprenants et appréciée
  • Un formulaire d’évaluation de la formation est transmis à l’apprenant après chaque module. Une analyse de ces évaluations est ensuite formalisée
Pour quels métiers ?
Après la formation ?

Vendeur.euse en bijouterie

  • Accueillir et conseiller les clients etc
  • Gérer lees stocks
  • Tenir la caisse et aménager la vitrine
  • Entretenir la bijouterie