Titre Assistant(e) de Direction (Bac+2 AD) en alternance

Former des collaborateurs capables d’assister un ou plusieurs directeurs opérationnels ou fonctionnels, un ou plusieurs cadres dirigeants ou un responsable de projet et de contribuer à l’efficacité globale du système.

L’assistant(e) de direction prépare, organise, suit les actions liées à la communication et aux relations internes et externes de l’entreprise ou du service, en conformité avec les directives qui lui sont données et en cohérence avec la stratégie et la politique de l’entreprise. Il facilite par un reporting régulier les prises de décision de son manager.

Il prend en charge en autonomie et par délégation de son supérieur hiérarchique des dossiers spécialisés liés à l’activité de l’entité d’appartenance et/ou en lien avec les Ressources Humaines, la dimension commerciale ou financière de l’entreprise

L’assistant(e) seconde un cadre, un dirigeant opérationnel ou fonctionnel, un responsable de projet et contribue par son intervention à l’efficacité globale du système. Il prépare, organise, suit, les actions liées à la communication et aux relations internes et externes de l’entreprise ou du service, en conformité avec les directives qui lui sont données et en cohérence avec la stratégie et la politique de l’entreprise. Il facilite par un reporting régulier les prises de décisions de son manager. Il prend en charge en autonomie et par délégation de son hiérarchie des dossiers spécialisés liés à l’activité en lien avec les Ressources Humaines, la dimension commerciale ou financière de l’entreprise.

Votre profil ou atouts pour réussir

• Discrétion et sérieux,
• Sens de l’organisation,
• Bon relationnel,
• Bonne rédaction et orthographe,
• Goût pour les chiffres,
• Gestion de la priorité,
• Sens du service.

Compétences visées

• Traiter l’information et la communication en interne et externe d’un service et/ou d’une entreprise,
• Organiser et gérer les activités d’un service et/ou d’une entreprise,
• Assister et aider à la décision pour un service et/ ou une entreprise,
• Contribuer à gérer la relation commerciale d’un service et/ou d’une entreprise,
• Contribuer à gérer les ressources humaines d’un service/ou d’une entreprise,
• Contribuer à l’administration financière et comptable d’un service et/ou d’une entreprise.

Missions en entreprise dans le cadre de l’alternance

Dans une PME ou une grande entreprise dans un contexte national ou international, l’assistant d’un responsable assure les missions suivantes :

• Le suivi administratif : rédiger des courriers, suivre des dossiers, contribuer à la gestion de projet, créer et adapter des supports de communication, organiser les agendas et les déplacements des collaborateurs, prendre en charge les appels, organiser des réunions gérer des stocks…

• Le suivi comptable : facturation et suivi des règlements, rapproche bancaire, suivi des budgets, de la trésorerie, calcul de coûts, déclaration TVA, recouvrement, statistique et tableaux de bord.

• Le suivi commercial : accueillir le client, gérer et suivre l’administration des ventes de la réalisation des devis, des contrats de vente à la facturation, prospection et relance téléphonique, réponse à des appels d’offres, communication (flyer, réseaux sociaux, site internet…).

• Le suivi RH : Participer à la gestion des dossiers administratifs du personnel (absence, congés, formation…), préparer les variables de la paie, participer au processus de recrutement, d’intégration, ….

Programme du Bac+2 Assistant de Direction à Toulouse - 4 blocs de compétences

Bloc 1 : Coordonner le traitement de l’information administrative d’une structure

• Gestion des courriers et mails,
• Communication écrite professionnelle,
• Outils de reporting et tableaux de bords,
• Veille informationnelle,
• Gestion documentaire,
• Droit de la communication & RGPD,
• Techniques & outils de communication, réseaux sociaux.

Bloc 2 : Organiser et planifier les activités d’un.e directeur.trice ou d’une direction

• Communication interpersonnelle en français,
• Communication interpersonnelle en anglais,
• Gestion & traitement des appels,
• Service & satisfaction client,
• Planification et organisation des activités,
• Accueil & organisation du service (finalité et objectifs).

Bloc 3 : Assister la conduite de projets

• Gestion de projet,
• Management transverse et projet,
• Prise de parole en public,
• Elaboration et suivi d’un budget.

Bloc 4 : Compétences complémentaires ou transverses

• Système qualité,
• Gestion des conflits, du stress et des émotions,
• GRH opérationnelle,
• Eléments préparatoire à la paie,
• Initiation au droit des sociétés & droit des affaires appliqués.

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Pour quels métiers ?

• Assistant(e) de direction

Après la formation ?

• Insertion dans la vie active