Conseiller client

01/09/2016 - 2 places disponibles Offre pourvue

Vous êtes passionné(e) par l’automobile et avez le sens du service client : vous serez un rouage essentiel de la concession.

Vos missions sont variées :

• Accueillir le client, qualifier sa demande, prendre rendez-vous
• Suivre l’avancement des travaux par rapport aux délais annoncés au client
• Garantir un suivi clientèle irréprochable tout au long de la prestation
• Facturer et expliquer la facture au client, restituer le véhicule
• Vous préparez vos rendez-vous et suivez vos dossiers. Vous êtes le lien entre la clientèle et l’atelier.
• Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires, vous avez de bonnes aptitudes commerciales.

Votre profil

• La satisfaction du client est primordiale pour vous.
• Vous vous assurez de la qualité de l’intervention et de sa perception.
• Vous possédez un fort esprit d’équipe afin d’assurer la coordination entre les membres de l’après-vente.
• Vous avez un sens relationnel aigu et une grande capacité d’autonomie.
• Vous êtes à l’écoute et diplomate, vous savez conseiller et convaincre.
• Vous êtes également dynamique et enthousiaste.
•  Permis B indispensable.