Conseiller client

01/09/2016 - 2 places disponibles Offre pourvue

Vous êtes passionné(e) par l’automobile et avez le sens du service client : vous serez un rouage essentiel de la concession.

Vos missions sont variées :

  • Accueillir le client, qualifier sa demande, prendre rendez-vous
  • Suivre l’avancement des travaux par rapport aux délais annoncés au client
  • Garantir un suivi clientèle irréprochable tout au long de la prestation
  • Facturer et expliquer la facture au client, restituer le véhicule
  • Vous préparez vos rendez-vous et suivez vos dossiers. Vous êtes le lien entre la clientèle et l’atelier.
  • Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires, vous avez de bonnes aptitudes commerciales.

Votre profil

  • La satisfaction du client est primordiale pour vous.
  • Vous vous assurez de la qualité de l’intervention et de sa perception.
  • Vous possédez un fort esprit d’équipe afin d’assurer la coordination entre les membres de l’après-vente.
  • Vous avez un sens relationnel aigu et une grande capacité d’autonomie.
  • Vous êtes à l’écoute et diplomate, vous savez conseiller et convaincre.
  • Vous êtes également dynamique et enthousiaste.
  •  Permis B indispensable.

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